为广西电气集团客户提供技术支持售后服务

近日，广西电气集团客户从武汉市合众电气采购了一批电力检测试验设备，主要包括：局部放电测试系统，串联谐振耐压试验装置，高压开关动特性测试仪，直流电阻测试仪，变比组别测试仪，互感器伏安特性测试仪等，涉及变压器试验，高压开关试验，互感器试验等多个电力设备的现场试验。

由于客户采购的试验设备较多，需要进行的现场试验项目也比较多，在试验设备运抵客户所在地之后，我司售后服务部门随即与客户联系，沟通确认现场技术支持服务的时间，项目及具体细节。随后，协调经验丰富的售后技术支持工程师前往客户现场，提供现场的技术支持服务。

经过前期的沟通，来到客户现场之后，客户现场试验环境，试验设备已经准备完成。随即，技术工程师开始现场的试验规范，试验操作流程的讲解，结合现场的试验设备，在讲解的过程中，根据现场试验环境，被试设备的摆放位置限制，灵活指导试验接线，演示试验操作步骤。

随后，在我司售后技术工程师的现场指导下，客户现场试验人员开始进行现场试验；有了前期的演示操作试验，再经过实际的试验操作，现场试验人员基本熟悉操作流程，按照试验规范步骤，顺利完成各项试验。

在后续的技术支持过程中，伴随着各项试验的顺利完成，客户对我司试验设备的灵活智能化操作，现场技术支持人员专业素养和细心指导，给予了高度评价，在售后服务评价表中也给出了十分满意，五星好评。

武汉市合众电气作为一个20多年的高压电力检测试验设备老品牌，一直致力于打造行业优质知名品牌，以专业，用心，热情的服务让客户放心购买，安心使用，售后无忧。不断强化自身技术实力，与国内众多知名科研机构和电力建设工程单位都保持着长期的交流与合作，获得广大客户的一致好评。未来，武汉市合众电气将一如既往地为每一位客户提供完善的定制化解决方案和专业的技术支持。