售后服务专员岗位职责
1、熟悉公司所有自制产品和外购产品的电气原理和机械结构。
加强自身学习提高专业知识和行业认知度。
2、外购产品检验。
3、协助销售部人员,深入了解客户需求;专业、深刻的解答客户对产品的各种疑问,从而排除客户的购买顾虑。
4、根据客户需求,制订完善详尽的技术方案。尽可能的引导客户扩大需求或者给出一些高端、高性能设备的建议参考,从而增加销量。
5、协助网络部对网站产品技术资料的补充完善。协助手机网站产品专题的制作。配合网络部拍摄公司新产品的操作宣传视频,以及后期的视频解说词编写等等。
6、电话售后:
电话讲解介绍产品功能参数,以及使用时的安全注意事项和操作方法。电话解答试验中的各种疑问困惑,告知各种试验规程和标准,协助客户完成试验测试。
7、现场售后:现场安装调试和现场故障维修。
任职要求:
1、25-35岁,中专及以上学历;
2、有一年以上电力系统高压仪器仪表销售经验者或售后经验优先,有驾驶经验者;
3、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力,具有良好的团队协作精神;
4、有强烈的进取意识,学习能力强,责任心强;
5、电气类和工科类相关专业优先;
6、具备团队发展的五个基本要求:品质好、感恩、虚心上进、悟性好、忠诚度高;
福利:实行5天8小时工作制(额外上班时间全部依法支付加班费;平时1.5倍、双休日2倍、法定节假日3倍),转正后有五险。
联系方式:李小姐 027-61895080转802
工作地址:
武汉市盘龙经济开发区佳海都市工业城K48