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合众电气为珠海实创提供无局放耐压试验装置售后服务

  10月初,合众电气接到珠海实创的售后服务邀请后,我司技术工程师汪工于本月12日立即从武汉出发,经广州后到达珠海。并于当日和珠海客户取得联系。

  次日,在客户单位工作人员的带领下,汪工来到目的地后。经过双方讨论,最终一致决定于当日进行无局放耐压试验装置现场调试演示和培训。


无局放耐压试验装置


  本次调试演示和培训的主要设备包括:无局放耐压试验装置等一套设备。

  当天,汪工首先通过PPT讲解与视频介绍,特别推出了我司的产品操作视频系列,里面有我司诸多产品的详细操作视频,对客户单位的相关人员进行了仪器设备的理论培训。期间,对客户提出的一系列疑问也逐一进行了解答。

  在客户对理论知识有一定的掌握之后,下午开始对装置进行了调试,期间发现客户的使用环境不是很理想,对试验的数据有干扰,经过挑选最后选择了一处好的位置。期间对客户进行了实操培训。


无局放耐压试验装置


  在完成了试验操作后,汪工对客户提出的实操问题一一进行了解答,并对仪器在现场使用过程中需要注意的细节和事项逐一向客户讲解。之后,让客户亲手实操,直到确定客户完全掌握无局放耐压试验装置的使用方法和注意事项为止。

  度过为期两天的技术培训之后,客户对我司的仪器给出了高度评价,同时对我司技术工程师的现场服务和专业技术表示高度赞赏!本次珠海之行,合众电气售后团队突出完成了任务,客户非常满意,体现我司专心做产品,用心做服务的品质。

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