合众电气为珠海实创提供无局放耐压试验装置售后服务
10月初,合众电气接到珠海实创的售后服务邀请后,我司技术工程师汪工于本月12日立即从武汉出发,经广州后到达珠海。并于当日和珠海客户取得联系。
当天,汪工首先通过PPT讲解与视频介绍,特别推出了我司的产品操作视频系列,里面有我司诸多产品的详细操作视频,对客户单位的相关人员进行了仪器设备的理论培训。期间,对客户提出的一系列疑问也逐一进行了解答。
度过为期两天的技术培训之后,客户对我司的仪器给出了高度评价,同时对我司技术工程师的现场服务和专业技术表示高度赞赏!本次珠海之行,合众电气售后团队突出完成了任务,客户非常满意,体现我司专心做产品,用心做服务的品质。
次日,在客户单位工作人员的带领下,汪工来到目的地后。经过双方讨论,最终一致决定于当日进行无局放耐压试验装置现场调试演示和培训。
当天,汪工首先通过PPT讲解与视频介绍,特别推出了我司的产品操作视频系列,里面有我司诸多产品的详细操作视频,对客户单位的相关人员进行了仪器设备的理论培训。期间,对客户提出的一系列疑问也逐一进行了解答。
在客户对理论知识有一定的掌握之后,下午开始对装置进行了调试,期间发现客户的使用环境不是很理想,对试验的数据有干扰,经过挑选最后选择了一处好的位置。期间对客户进行了实操培训。
度过为期两天的技术培训之后,客户对我司的仪器给出了高度评价,同时对我司技术工程师的现场服务和专业技术表示高度赞赏!本次珠海之行,合众电气售后团队突出完成了任务,客户非常满意,体现我司专心做产品,用心做服务的品质。