常州客户6300A温升试验装置安装、调试售后服务现场
近期,常州客户从武汉市合众电气采购了一批电力设备检测试验装置,主要包括:HZDL-6300A大电流温升试验装置,HJTC-306高压开关机械特性测试仪,HZSY-311低压耐压测试仪等。
8月中旬,试验设备陆续到达客户试验现场,应客户要求,武汉市合众电气派遣售后技术人员前往客户所在地常州,对客户采购的这些试验仪器设备进行指导安装、调试,以及现场试验指导、技术培训。
到达客户试验现场之后,在我司售后技术人员的指导下,客户现场试验操作人员,顺利完成了温升试验装置的接线安装。随后对现场实际参入试验的试验人员,进行了温升试验操作理论的讲解,以及试验流程的演示操作。
在仔细查看了现场操作演示试验完成之后,面对我司温升试验装置智自动化、智能化的试验操作,现场试验人员早已是跃跃欲试。在我司技术人员的指导下,顺利完成了现场试验的各项模拟操作,同时对于操作中的一些错误和疑问,技术人员也及时纠正,也给出了详细的解答。
接下来,技术人员对其它试验设备,为客户一一进行了试验原理的讲解,以及现场试验操作的演示,客户在理解试验原理的基础上,观看了现场演示试验操作之后,很快便掌握的设备的操作要领,实际试验操作也顺利完成。至此,此次常州客户售后服务之行圆满结束。